Уведомления и журнал действий
Уведомления о работе
Колокольчик в шапке показывает события, требующие внимания. Раздел Уведомления хранит историю: откройте событие, прочитайте причину и перейдите к связанному прогону или ресурсу. Отметка «прочитано» не исправляет ошибку самого прогона.
Сначала проверьте время события: ошибка могла относиться к старому запуску, а последний уже завершился успешно. При повторяющемся отказе посмотрите журнал прогонов, настройки источника и лимиты.
Письма о важных событиях
Нажмите Настройки почты справа сверху в разделе Уведомления, чтобы получать результаты сборов и сообщения о проблемах без входа в приложение. По умолчанию письма включены. При желании их можно отключить. Настройки личные: вы выбираете события для себя, не меняя подписки коллег. Для каждого рабочего пространства они сохраняются отдельно.
Как включить
- Выберите нужное пространство в меню приложения и нажмите Настройки почты в уведомлениях.
- Проверьте адрес из профиля. Письма отправляются только на почту, подтверждённую в сервисе авторизации. В этой форме адрес не меняется. Если вы изменили почту в учётной записи, подтвердите новый адрес и обновите профиль в приложении.
- Проверьте переключатель Получать уведомления на почту и выберите события, важность и сайты.
- Изменения сохраняются автоматически через секунду после последней правки. Статус рядом с настройками покажет результат. Отдельная кнопка Отправить проверочное письмо помогает проверить получение. Она работает и при выключенных регулярных уведомлениях.
Проверочное письмо попадает в очередь сразу, без ожидания тихих часов. Это не включает подписку автоматически. Если письмо не появилось во входящих, проверьте папку «Спам» и состояние отправки в общей Ленте. Кнопка К ленте вернёт вас из настроек. Частые нажатия на проверку временно ограничиваются.
Что можно выбрать
| Настройка | Как она работает |
|---|---|
| События | Завершение сбора, ошибка, остановка, находки проверки качества или приглашение в команду. Уведомление об ошибке с уже назначенным повтором не отправляется до окончательного результата. |
| Важность | Ошибки, предупреждения и обычные события. Событие должно подходить и по типу, и по выбранной важности. Например, успешное завершение относится к обычным событиям. |
| Сайты | Выберите один или несколько сайтов. Пустой выбор означает все сайты текущего пространства, к которым у вас есть доступ. |
| Язык писем | По умолчанию «Авто»: язык следует вашему интерфейсу. При желании можно выбрать русский или английский отдельно. |
| Тихие часы | Укажите начало, конец и город или часовой пояс. Можно задать ночной промежуток, например с 22:00 до 08:00. Отправка отложится до конца паузы. |
Язык и тихие часы находятся в блоке Когда и на каком языке. Время рассчитывается по выбранному часовому поясу, а не по часам устройства.
Приглашения адресованы лично вам. Чтобы получать их на почту, настройте это событие в личном пространстве. Выбор сайтов на персональное приглашение не влияет.
История писем
Письма отображаются в общей Ленте вместе с событиями приложения. В столбце Канал можно отличить почту от уведомлений в приложении. Нажмите на строку письма, чтобы увидеть тему, текст, число попыток и состояние отправки. Лента обновляется автоматически, пока открыта. Письмо и исходное событие показаны отдельно: уведомление может появиться сразу, а отправка письма произойти позже.
| Состояние | Что делать |
|---|---|
| В очереди | Письмо ждёт отправки, окончания тихих часов или повторной попытки. Если назначено время следующей попытки, оно показано в строке. |
| Передано на отправку | Почтовый сервис принял письмо. Это ещё не подтверждает, что оно появилось во входящих. Проверьте почтовый ящик и папку «Спам». |
| Не удалось отправить | Отправка завершилась ошибкой. Причина указана под темой; при необходимости обратитесь в поддержку. |
| Не отправлено | До отправки изменились настройки, адрес, доступ к сайту или членство в команде. Письмо больше не должно приходить этому получателю. |
| Результат не подтверждён | Отправка прервалась без однозначного ответа. Проверьте почту: письмо могло прийти. Автоматического повтора нет, чтобы не прислать копию. |
Если вы выключили уведомления, изменили выбор событий или потеряли доступ к сайту, ожидающие письма проверяются повторно и при необходимости пропускаются. Отозванное или уже принятое приглашение также не отправляется заново. Эти настройки не выключают уведомления внутри приложения и служебные письма, например ответ технической поддержки.
Письма от вашего агента
В локальной панели агента откройте Настройки → Уведомления. Здесь можно включить или отключить письма о событиях этого агента и выбрать, какие события передавать для отправки. Изменения сохраняются автоматически после секундной паузы.
Письма отправляет облако Akmelo. На сервере агента не нужны почтовые ключи или доступ к вашему ящику. Получателями остаются участники облачного пространства: каждый получает только те события, на которые подписан в своих настройках. Адрес и язык меняются в облаке, а не в локальной панели агента.
Зеркалирование записей для этого не требуется. Даже если оно выключено, агент передаёт рабочие статусы и счётчики. Сами записи, файлы и подробности находок остаются у агента. При потере связи события ждут в локальной очереди. Когда соединение восстановится, отправка продолжится без повторного письма об одном и том же событии.
Если облако недоступно во время изменения настроек, форма сообщит, что они не сохранены. Дождитесь восстановления связи и повторите попытку. Настройки уведомлений не останавливают сам сбор данных.
Webhook-получатели
В настройках уведомлений можно настроить внешнего получателя событий, если это разрешено вашей ролью. Используйте адрес своего сервера, выберите события и проверьте доставку. Не путайте webhook с выгрузкой: уведомление сообщает о событии, а данные каталога забираются через endpoint или доставку.
События: run.finished, run.failed, quality.alert; проверочный запрос: ping. Заголовок X-Parser-Delivery содержит UUID доставки, пригодный для устранения дублей. X-Parser-Signature: sha256= и HMAC-SHA256 от сырых байтов тела с вашим секретом. Проверяйте подпись до разбора JSON, сравнивая безопасным способом.
Приёмник должен быстро подтверждать запрос и обрабатывать повторную доставку без повторения операции. Защитите адрес и проверяйте предусмотренную конфигурацией подпись. Секрет получателя храните на сервере, не в открытой странице сайта.
Журнал действий
Журнал показывает значимые изменения: кто, когда и что сделал. Он помогает отличить ручную правку от автоматического запуска. Для просмотра требуется соответствующее право. В команде журнал относится к рабочему пространству, а не только к вашим личным действиям.
Расход денег ищите в журнале баланса. Технические сообщения конкретного сбора: внутри прогона. Эти журналы отвечают на разные вопросы.